Rimborsi record Autorità trasporti stanziati 2,5 milioni per gli utenti insoddisfatti

Il Servizio conciliazioni dell’Art, Autorità di regolazione dei trasporti è pienamente operativo dal 2023 e ha gestito oltre 24.000 istanze attraverso la piattaforma telematica ConciliaWeb, principalmente nel settore aereo. In totale sono stati riconosciuti più di 2,5 milioni di euro in rimborso agli utenti, con una media di oltre 400 euro per passeggero. Lo ha comunicato il presidente dell’Art, Nicola Zaccheo, durante la presentazione della relazione annuale 2024 dell’Autorità.

Autorità trasporti, rimborsi per 2,5 milioni a utenti

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